Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng SH88BET

1. Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa sh88bet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ của sh88bet tại địa chỉ sh88bet.ws.

Thỏa thuận này có hiệu lực pháp lý đầy đủ kể từ thời điểm bạn hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ CSKH để yêu cầu đóng tài khoản.

sh88bet cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm: tài xỉu, casino live, cá cược thể thao, esports, jackpot tích lũy và các sản phẩm giải trí có thưởng khác. Tất cả dịch vụ đều được vận hành theo tiêu chuẩn minh bạch, công bằng và bảo vệ người chơi.

2. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của sh88bet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bất kỳ thông tin sai lệch nào đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Bạn phải cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam.
• Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất.
• Bạn không nằm trong danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành.

2.2 Thông tin đăng ký

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối – không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Địa chỉ email cung cấp phải hợp lệ và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại phải là số đang hoạt động, dùng để xác minh và bảo vệ tài khoản.
• sh88bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (CMND/CCCD) tại bất kỳ thời điểm nào nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.

3. Quy Định Đặt Cược

Tất cả giao dịch đặt cược trên nền tảng sh88bet được thực hiện bằng tiền thật và có giá trị ràng buộc ngay khi được hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ các thông số cược trước khi xác nhận.

3.1 Quy định chung về đặt cược

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị trực tiếp trong giao diện người chơi và có thể thay đổi theo từng sự kiện.
• Lệnh cược đã được hệ thống xác nhận không thể hủy dưới bất kỳ lý do nào, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Kết quả cuối cùng do hệ thống sh88bet ghi nhận là căn cứ duy nhất để tính thắng/thua.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, sh88bet bảo lưu quyền điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ.

3.2 Tài xỉu và casino live

Các ván tài xỉu và bàn casino live được vận hành bởi dealer người thật theo thời gian thực. Kết quả được phát trực tiếp, không qua chỉnh sửa. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình của phiên chơi.

3.3 Cá cược thể thao & esports

Kèo thể thao và esports tại sh88bet được cập nhật theo thông tin chính thức từ nhà tổ chức giải đấu. Trong trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy hoặc rút ngắn không đáp ứng thời gian tối thiểu quy định, cược sẽ được hoàn trả theo chính sách từng loại kèo.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

sh88bet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng và an toàn cho người chơi.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

• MoMo – Nạp và rút qua ví điện tử MoMo
• ZaloPay – Nạp và rút qua ví ZaloPay
• ViettelPay – Chuyển khoản qua ViettelPay
• Internet Banking – Hỗ trợ tất cả ngân hàng nội địa phổ biến
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Vinaphone, Mobifone

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Tài khoản nạp và tài khoản sh88bet phải thuộc cùng một chủ sở hữu. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 200.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với các phương thức ví điện tử.
• Người chơi cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Số tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tương ứng.
• sh88bet bảo lưu quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

sh88bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho người chơi mới và người chơi trung thành. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

5.1 Nguyên tắc áp dụng khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một hộ gia đình, một địa chỉ IP.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình, thường từ 5x đến 25x tùy loại thưởng.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được tính từ thời điểm ghi có vào tài khoản. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• sh88bet bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

5.2 Jackpot tích lũy

Jackpot ba tầng Mini – Major – Grand được tính toán và phân phối hoàn toàn tự động theo thuật toán ngẫu nhiên đã được kiểm toán. Giá trị jackpot được hiển thị theo thời gian thực và được thanh toán vào tài khoản người thắng trong vòng 24 giờ sau khi xác minh.

6. Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả người chơi và nền tảng. sh88bet cam kết bảo vệ thông tin của bạn bằng mã hóa SSL 256-bit và hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục.

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sh88bet.
• Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản – tính năng này được khuyến nghị mạnh mẽ với tất cả người chơi.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ CSKH để khóa tạm thời.
• sh88bet sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

7. Hành Vi Bị Cấm

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, sh88bet nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sở hữu hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc các công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả hoặc lợi dụng hệ thống.
• Cố tình lạm dụng khuyến mãi theo nhóm (bonus abuse) hoặc câu kết với người chơi khác để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn từ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Đăng ký bằng thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn, toàn bộ số dư tài khoản có thể bị phong tỏa trong quá trình điều tra.

8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

sh88bet bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong Thỏa thuận này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ theo quy trình giám sát nội bộ.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua live chat. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

9. Trách Nhiệm Pháp Lý

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. sh88bet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo hiện trạng ("as is") và không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, dù thắng hay thua.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của sh88bet đối với người chơi không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người chơi tại thời điểm xảy ra tranh chấp.

10. Thay Đổi Điều Khoản

sh88bet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang. Các phiên bản điều khoản cũ được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của người chơi.